Política de Privacidade

1. Dados que Coletamos
1.1 Dados fornecidos diretamente

Contato e formulários: nome, e‑mail, telefone e mensagem quando você preenche nosso formulário de contato ou solicita um orçamento.

Cadastro em newsletter: e‑mail e nome, se você optar por receber nossas comunicações.

Contratações de serviços: dados adicionais (e‑mail profissional, CNPJ, endereço) para emissão de contrato e fatura.

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1.2 Dados coletados automaticamente

Dados de navegação: páginas visitadas, tempo de permanência, cliques, origem do tráfego e outros registros de servidor (endereço IP, navegador, sistema operacional).

Cookies e tecnologias semelhantes: small text files instalados em seu dispositivo para melhorar a experiência, lembrar preferências e gerar estatísticas de uso.

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2. Finalidades do Tratamento

Utilizamos seus dados para:

Prestar e aprimorar serviços (consultorias, palestras, mentorias e cursos).

Responder solicitações via formulário de contato ou e‑mail.

Enviar comunicações e materiais promocionais (newsletter, novidades, convites), observando sempre sua opção de opt‑out.

Gerar estatísticas e análises de tráfego para entender o comportamento do Usuário e otimizar o Site.

Cumprir obrigações legais e contratuais, como emissão de notas fiscais e armazenamento de dados fiscais.

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3. Legitimidade do Tratamento

As bases legais para processar seus dados incluem:

Consentimento (art. 7º, I da LGPD), quando você se cadastra na newsletter ou preenche formulário.

Execução de contrato (art. 7º, V), para prestação de serviços contratados.

Cumprimento de obrigação legal (art. 7º, II), para fins fiscais e contábeis.

Interesse legítimo (art. 7º, IX), para segurança do Site, prevenção a fraudes e estatísticas de uso.

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4. Compartilhamento de Dados

Não vendemos seus dados. Podemos compartilhar informações com:

Fornecedores de tecnologia (e‑mail marketing, plataformas de webinar, analytics) que atuam como nossos processadores de dados.

Autoridades governamentais quando exigido por lei ou ordem judicial.

Parceiros e subcontratados para execução de algum serviço específico (por exemplo, design de materiais, emissão de notas fiscais).

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5. Cookies e Rastreadores

Cookies necessários: garantem a segurança e funcionamento do Site.

Cookies de desempenho/analíticos: permitem analisar o uso do Site (ex.: Google Analytics).

Cookies de marketing: servem para personalizar anúncios e medir resultados de campanhas.

Você pode gerenciar ou desativar cookies nas configurações do seu navegador, mas isso pode afetar a funcionalidade do Site.

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6. Segurança dos Dados

Empregamos controles físicos, técnicos e administrativos para proteger seus dados contra acesso não autorizado, perda ou alteração.

Utilizamos criptografia (HTTPS) para transmissão segura de informações sensíveis.

Revisamos periodicamente nossas práticas de segurança e realizamos backups regulares.

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7. Retenção e Exclusão

Dados de navegação e cookies: retidos enquanto necessários para estatísticas (até 2 anos).

Dados cadastrais e de contrato: retidos pelo período mínimo exigido pela legislação fiscal e trabalhista (até 5 anos).

Você pode solicitar exclusão ou anonimização de seus dados quando não houver obrigação legal ou interesse legítimo que justifique sua continuidade.

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8. Seus Direitos

Conforme a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD), você pode, a qualquer momento, de forma gratuita:

Confirmar a existência de tratamento de seus dados.

Acessar seus dados pessoais.

Corrigir dados incompletos, inexatos ou desatualizados.

Solicitar anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários.

Portabilidade de seus dados a outro fornecedor de serviço ou produto.

Informar a terceiros sobre tratamento não autorizado.

Revogar seu consentimento, sem prejudicar tratamentos realizados anteriormente.

Opor‑se ao tratamento baseado em legítimo interesse.

Para exercer esses direitos, entre em contato pelo e‑mail privacidade@luizvianna.me.

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9. Privacidade de Crianças

Nosso Site não é direcionado a menores de 18 anos. Caso tomemos conhecimento de coleta involuntária de dados de crianças, tomaremos medidas para exclusão imediata.

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10. Alterações nesta Política

Podemos atualizar esta Política ocasionalmente. A nova versão será publicada no Site com data de atualização. Caso haja mudanças significativas, poderemos notificar você por e‑mail ou banner no Site.

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11. Contato

Dúvidas, solicitações ou reclamações sobre esta Política devem ser enviadas para:

E‑mail: info@multconnect.com.br

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Obrigado pela confiança em nosso trabalho e pelo cuidado com sua privacidade!